ביטולים והחזרות

30 יום לנסות בבית

תוך 30 יום מהיום שקיבלתם את המוצר אפשר לבקש החזר כספי מלא, מכל סיבה שהיא ובלי דמי ביטול.

איך? שולחים לנו הודעה בוואטסאפ או באימייל עם מספר ההזמנה. נחזור אליכם תוך יום עסקים.

ההחזר מתבצע לאותו אמצעי תשלום שבו שילמתם, תוך 14 ימים מהבקשה.

החזרת המוצר

אם נבקש שתחזירו את המוצר, נשלח הוראות החזרה ועלות המשלוח חלה עלינו.

אנא שמרו את המוצר ואת האריזה במצב טוב עד שההחזר מסתיים.

ביטול לפני המשלוח

ביטול לפני שההזמנה יצאה – החזר מלא מיד, בלי שום עלות.

מוצר פגום או שגוי

קיבלתם מוצר פגום או לא נכון? שלחו לנו תמונה – נשלח מוצר חדש או נחזיר את הכסף, לבחירתכם, על חשבוננו.

החוק

המדיניות הזאת מיטיבה עם הלקוח ביחס לחוק. בכל מקרה עומדות לכם הזכויות לפי חוק הגנת הצרכן ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א-2010, כולל לאנשים עם מוגבלות, אזרחים ותיקים ועולים חדשים.